L'objectif du processus d'inscription

OBJECTIF D'APPRENTISSAGE : savoir comment utiliser la page d'inscription.

L'objectif ultime de la planification de votre processus d'inscription est de réunir le plus d'inscrits possible. Bien entendu, plusieurs objectifs sous-jacents précèdent un processus d'inscription réussi.

Vous voulez inciter le spectateur potentiel à agir de plusieurs façons avant même qu'il n'arrive sur la page d'inscription. L'objectif est de susciter l'intérêt du spectateur potentiel tout au long du processus.

C'est pourquoi il est important que votre webinaire apporte une réelle valeur ajoutée. Vous pouvez par exemple présenter à votre public cible les avantages qu'il aura à regarder votre webinaire.

Vous voulez aussi gagner la confiance de votre audience. Regarder un webinaire demande du temps et des efforts. Sans confiance, votre inscrit hésitera à vous les accorder.

Concentrez-vous sur les trois aspects suivants pour assurer le succès de votre processus d'inscription :

Avant l'inscription 

Ce premier aspect regroupe tout ce qui amène une personne à s'inscrire via votre page d'inscription.

• Utilisez des outils gratuits pour générer du trafic vers votre page d'inscription : votre propre liste de diffusion, votre site web ou vos réseaux sociaux, par exemple.

• Utilisez des outils payants pour générer du trafic vers votre page d'inscription, par exemple des campagnes publicitaires Facebook Ads ou Google Ads.

La page d'inscription

C'est ici que les personnes s'inscrivent à votre webinaire.

• La page d'inscription est générée automatiquement lorsque vous créez votre webinaire. Vous pouvez la personnaliser aux couleurs de votre identité visuelle.

• Utilisez le formulaire intégré sur votre propre site web. Il s'agit d'une version compacte et intégrable de la page d'inscription.

• Utilisez le « lien d'inscription en un clic ». Ce lien dirige les visiteurs vers la page d'inscription et remplit automatiquement les champs du formulaire avec leurs coordonnées.

• Utilisez le lien direct pour permettre aux spectateurs de regarder le webinaire sans avoir à s'inscrire. Vous pouvez choisir de leur demander leur prénom. Sinon, des noms sont générés automatiquement. Les spectateurs peuvent ainsi participer de façon presque totalement anonyme.  

Après l'inscription 

Place maintenant à l'étape suivante : inciter les inscrits à regarder réellement votre webinaire.

• Pour cela, vous pouvez notamment afficher une page de confirmation une fois l'inscription terminée. Veillez à ce que cette page contienne des informations pertinentes et utiles aux spectateurs en lien avec le webinaire. Ajoutez par exemple un lien vers votre site web, où ils trouveront plus d'informations sur le webinaire.

• Une autre façon d'inciter les gens à participer consiste à envoyer un e-mail de rappel et plusieurs autres e-mails après leur inscription. Les inscrits ont alors plus de chances de rester intéressés et de ne pas oublier votre webinaire.

Une fois votre processus d'inscription construit de sorte que ces trois aspects s'articulent, c'est aux visiteurs de votre page de s'inscrire. Si vous constatez que peu de personnes s'inscrivent, essayez d'ajuster votre approche à chaque étape du processus. Intégrez par exemple la page d'inscription à votre propre site web au lieu d'utiliser le lien vers la page d'inscription. Vous devrez probablement tester et ajuster ce processus à plusieurs reprises avant de trouver celui qui convient le mieux à votre public cible et à vos webinaires.

Qu'ai-je appris ?

• Quelles étapes composent le processus d'inscription.

• L'objectif de la page d'inscription.