Gebruik webinars voor Q&A sessies
Verzamel feedback, leer je klanten kennen en verbeter je product met Q&A webinars
Start gratis trial/f/110864/1175x681/d3004ff08e/jw.png)
/f/110864/1175x681/d3004ff08e/jw.png)
Leer je klanten kennen
Webinars zijn een makkelijke manier om in contact te komen met je klanten. In plaats van ze om feedback te vragen, of ze vragen te laten stellen, wissel je van plaats en laat je ze het podium betreden.
Laat je klanten hun ervaring met jouw product of dienst delen, laat ze iets over zichzelf vertellen. Maak het persoonlijk en laat ze informatie delen over hun eigen bedrijf, hun hobby's, hun favoriete eten en wat hen 's nachts wakker houdt. Gebruik deze informatie om je perfecte klant te creëren en je product of dienst te verbeteren.
/f/110864/703x389/e51a39837e/20.png)
/f/110864/703x389/e51a39837e/20.png)
Live klantenservice
Een bedrijf kan niet zonder goede klantenservice, maar niet elk bedrijf kan 24/7 live ondersteuning bieden. Gebruik in plaats daarvan webinars om alle vragen van je klanten te beantwoorden. Met de Q&A feature houd je precies bij welke vragen worden gesteld. Ook kunnen ze via de publieke en privé chat hun vragen stellen.
Een webinar geeft je de mogelijkheid om die vragen live en persoonlijk te beantwoorden en je krijgt ook direct feedback van de klant.
/f/110864/1037x622/0766bd1aed/group-1127.png)
/f/110864/1037x622/0766bd1aed/group-1127.png)
Voeg toe aan je FAQ pagina
Pagina's met veelgestelde vragen zijn een van de belangrijkste pagina's op uw website. Ze zijn een snelle en gemakkelijke manier voor klanten om antwoorden te vinden. Vragen die tijdens je webinar zijn gesteld, zijn een geweldige aanvulling op je FAQ-pagina. Haal deze informatie na je webinar op uit je webinar statistieken en gebruik deze om toe te voegen aan je FAQ.
4.7/5
4.7/5
4.5/5
4.7/5
Leer je publiek kennen met Q&A-webinars
Voeg vragen toe
Gebruik de vragen uit je live webinar nogmaals in de herhaling voor je on demand webinar. Bied meer context voor je Q & A-webinars, zelfs voor nieuwe kijkers.
/f/110864/1632x1020/40e89077ae/chattweevensters.png)
/f/110864/1632x1020/40e89077ae/chattweevensters.png)
Voeg vragen toe
Gebruik de vragen uit je live webinar nogmaals in de herhaling voor je on demand webinar. Bied meer context voor je Q & A-webinars, zelfs voor nieuwe kijkers.
Verbinding creëren op afstand met webinars
LOI organiseert met veel enthousiasme webinars om studenten te ondersteunen, begeleiden en met elkaar in contact te brengen. De organisatie blijft groeien en is erg trots op het succesvolle aanbod van interactieve webinars.
Q&A webinar FAQ
Hoe verbind je met je publiek via Q&A-webinars
Een Q&A-webinar is een live of on demand uitzending waarin de vragen van het publiek centraal staan. Kijkers sturen hun vragen in via het speciale Vraag-en-Antwoord-paneel en de presentator beantwoordt ze direct tijdens de uitzending.
Met WebinarGeek heb je een apart Q&A-tabblad waarop alle ingezonden vragen overzichtelijk verschijnen. De vragen met de meeste upvotes worden automatisch uitgelicht. Ondertussen blijft de publieke en privéchat gewoon open, zodat deelnemers het gesprek makkelijk kunnen voortzetten.
Ask ChatGPT
Ja, met WebinarGeek neem je de vragen uit je live webinar makkelijk mee naar het on demand webinar. Zo hebben kijkers die later terugkijken alle context én kunnen ze alsnog vervolgvragen stellen.
Na je webinar kun je de Q&A-statistieken exporteren. Je ziet precies welke vragen zijn gesteld, hoeveel upvotes ze kregen en of ze beantwoord zijn. Zo spot je makkelijk terugkerende thema’s en voeg je die direct toe aan de FAQ-pagina van je website.
Wil je meer weten over WebinarGeek?
14 dagen gratis. Alle Premium features. Geen verplichtingen.
Bekijk de demo